全新山土匪家族 All New Santafe Family

標題: [1215更新]申訴變速箱問題結案 [打印本頁]

作者: 雅柏 時間: 2020-10-27 12:24
標題: [1215更新]申訴變速箱問題結案
本帖最後由雅柏於 2020-12-15 13:55 編輯

2020/12/15上午於台北市政府協調會結束，這件事告一段落。
1.首先，我很訝異家族論壇內竟然有南陽眼線，所以我在這裡寫啥南陽都看到了。
2.因此協調結果有簽保密協定，我不能透露。
3.前一代車友都很乖，這一代車友愛趕流行上山下海拖重物傷車，同為IX45車主的我建議你們別老是愛趕流行忘了車子的使用環境！
4.南陽為了追求好品質，所以零組件時時都在進步強化是理所單然，我感受到了希望大家都能感受到三陽跟南陽的用心！
5.我不該疏於呵護我的車子的，我應該要用心去感受、用愛去呵護他保護他才對。車上所有電線、皮帶、馬達、按鈕.....一切的一切零件，都會隨著時間老化、磨損、故障。其實我不該奢求她永保青春美麗，也不該奢求保養廠每次都能幫我檢查一台車數十萬個零組件的。
6.三陽造車南陽銷售秉持一貫以客為尊追求高品質宇宙第一級產品給消費者，如果對於造車工藝或者零件耐用度或者任何車子問題歡迎跟ARTC聯絡，他們會證明給你看三陽跟南陽的用心的。
7.幹！以上看得懂就看得懂，看不懂回家看「長安十二時辰」。
8.好啦，結論是我年後要回廠更換公母齒輪（你也可以啊），但我必須出錢（你過保當然也要出錢）。

這件事到此為止吧，我不能多說。想跟我作朋友的，別在論壇聯絡，你應該有管道可以找到我的。

2020/11/24北市交通局來電詢問協調出結果沒？沒有，那就進入消保會第二次協調！就醬.
2020/11/14拖了10天才有一位「桃竹苗..公司」的人打給我，邀我去談談。我問了一堆問題他都無法回答，我回：所以我才到台北申訴要總公司來回答問題啊！結束。
2020/11/04收到北市交通局來函(見下圖2)，層層轉包下去，公務員都有SOP！
2020/11/03收到北市法務局來函(見下圖1)，移請主管機關交通局處理，這下我總有資格跟總公司的人談吧？
2020/10/27消保會線上申訴（我要跟總公司的人談，不是中壢廠廠長啊！）
2020/10/24中壢廠廠長打來，告知總公司指示工資打八折，我請他洗洗睡，協調會見
2020/10/19中壢廠廠長打來，告知已過保，沒門！、打080客訴給一週時間，不回應消保會見
2020/10/16到中壢廠檢查倒車異音(心裡有底了，但需要備案啊)、同時打080客訴

作者: 雅柏 時間: 2020-10-27 12:33
@春年需要你出來贊聲啦....
@大衛需要你出來贊聲啦....

作者: 趴趴財 時間: 2020-10-27 14:40

作者: 吸管 時間: 2020-10-27 19:16

作者: 百寶箱 時間: 2020-10-27 20:19

加油

作者: 土匪川 時間: 2020-10-27 21:24

加油

作者: 小吳 時間: 2020-10-27 21:25
我可以贊聲

作者: 奇宏 時間: 2020-10-27 21:34

作者: ken_wu 時間: 2020-10-27 22:49

作者: 郭強 時間: 2020-10-28 00:07

作者: chch 時間: 2020-10-28 00:34
水喔!!

作者: 東尼普拉斯 時間: 2020-10-28 08:29

作者: YSL 時間: 2020-10-28 08:53

作者: QQ 時間: 2020-10-28 09:32

作者: degit 時間: 2020-10-28 10:58
4WD的嗎? 我的也是4WD~~不知道何時會發生，很希望有機會召回更換(雖然我覺得很難)

作者: 小賀 時間: 2020-10-28 11:23

作者: hombenlee 時間: 2020-10-28 12:43
讚啦！

作者: 太平阿邦 時間: 2020-10-28 14:58
我的ix45 4WD 2015/1 目前也是倒車異音頓挫...10月初發生的,還沒處理

作者: adam小周 時間: 2020-10-28 15:11
4WD的通病……

作者: huskyman 時間: 2020-10-28 19:04
再補充一個瑕疵，而且是跟安全性有關的，就是駕駛座的安全帶!
很多車主把安全帶拉到底時會出現如照片這樣的磨損，這應該要安全召回吧!

595_o.jpg (19.7 KB, 下載次數: 962)

作者: 第一名 時間: 2020-10-28 22:11
這個無法判定是何損壞吧

作者: 南崁阿洲 時間: 2020-10-29 00:00

作者: 李阿舍 時間: 2020-10-29 00:06
頂！！

作者: 大衛 時間: 2020-10-29 11:15

雅柏發表於 2020-10-27 12:33
@春年需要你出來贊聲啦....
@大衛需要你出來贊聲啦....

我來呀~~~.....贊聲....贊聲

作者: 凱哥 時間: 2020-10-29 21:44
雖我的變速箱目前還沒有問題，有需要我也可以贊聲

作者: victor0827 時間: 2020-10-30 08:43
現代汽車被南陽做爛了

作者: pongo 時間: 2020-10-30 10:43
加油！

作者: YKfan 時間: 2020-10-30 11:42
加油!

作者: 小小圻 時間: 2020-10-30 20:52

作者: 阿邦 時間: 2020-10-31 13:56
本帖最後由阿邦於 2020-10-31 14:04 編輯

加油

作者: 中和老橋 時間: 2020-10-31 20:22
讚啦，早就想這樣做了，還是一起來個團體訴訟?

作者: 彭A 時間: 2020-10-31 23:09

作者: 2Y 時間: 2020-11-1 17:59
終於有人要站出來，加油！

作者: pvc 時間: 2020-11-1 20:49
之前我也提過，這是瑕疵，南陽有義務通知ˋ4WD車主免費維修，當南陽沒受到箝制日後他們會繼續用瑕疵賺大錢

作者: JimyKing 時間: 2020-11-2 10:21

台灣消費者好弱勢

作者: 怪怪的貓 時間: 2020-11-2 17:29

作者: ccl8659 時間: 2020-11-3 07:37
我好像是第1個過保後,自費在外維修的
幫推一個,加油

作者: 桃園米格魯 時間: 2020-11-4 15:57
加油
我也自費維修噴了20000

作者: 瑞奇。阿酷 時間: 2020-11-4 17:06
我的異音之前也很嚴重，每次倒車都被嚇到。但後來保養的時候跟技師說了，技師看了看說暫時還不用換，然後就沒聲音了@@。但我還是讚一下!!

作者: huskyman 時間: 2020-11-5 11:37

瑞奇。阿酷發表於 2020-11-4 17:06
我的異音之前也很嚴重，每次倒車都被嚇到。但後來保養的時候跟技師說了，技師看了看說暫時還不用換，然後就 ...

沒聲音是因為齒都崩完了，完全打滑，所以不會再有聲音，意謂不再有四傳功能

作者: huskyman 時間: 2020-11-5 11:40
本帖最後由 huskyman 於 2020-11-5 11:42 編輯

第一名發表於 2020-10-28 22:11
這個無法判定是何損壞吧

原廠早就知道是因為零件強度不足，造成崩齒。
因為修理時原廠有說，後來的零件有做過高週波處理，強度加強。

作者: huskyman 時間: 2020-11-5 11:44

victor0827 發表於 2020-10-30 08:43
現代汽車被南陽做爛了

也不能只怪南陽，這種該保固的東西應該是要製造商負責，也就是三陽或是現代原廠。

作者: 南崁阿洲 時間: 2020-11-9 00:22

作者: angel23270 時間: 2020-11-9 13:29
我的也壞了

作者: 藍天使 時間: 2020-11-10 09:20
本帖最後由藍天使於 2020-11-10 09:22 編輯

我的花了2萬.....也是說工資打折....那時說是三陽沒通知，南陽就依規定處理.....有潛在問題的還有電子手煞車....我現在都不敢用電子手煞車....擔心煞車後放不開就要叫拖車了....

http://www.santafe-tw.com/forum. ... 2&page=7#pid1539912

作者: 台中阿國 時間: 2020-11-18 22:53

ccl8659 發表於 2020-11-3 07:37
我好像是第1個過保後,自費在外維修的
幫推一個,加油

ccl8659兄您好，請問在外廠維修後問題都解決了嗎？是公頭母頭一起更換嗎?

作者: sv2100 時間: 2020-11-24 00:54
雖然~本身我也是受災戶(IX45 4WD)~
我幫不上什麼忙~~~
只能說我能比原廠優惠的價格維修處理

作者: rivers 時間: 2020-11-25 07:23
加油~~~

作者: 雅柏 時間: 2020-12-15 13:03
浮上水面，為這件事留下記錄，就此結束。

作者: jamesjan 時間: 2020-12-16 11:36

雅柏發表於 2020-12-15 13:03
浮上水面，為這件事留下記錄，就此結束。

有打五折嗎？

作者: huskyman 時間: 2020-12-17 14:14
終於，還是沒我們的事~~

作者: 雅柏 時間: 2020-12-18 06:08

jamesjan 發表於 2020-12-16 11:36
有打五折嗎？

丞相睿智啊！
我不能說，有保密協定！

作者: 雅柏 時間: 2020-12-18 06:13

huskyman 發表於 2020-12-17 14:14
終於，還是沒我們的事~~

嗯.....結局我還是「勉為接受」的選擇花錢回原廠換，
你認為呢？
對....沒有你們的事，看來無法打團體戰，
但打游擊戰.....還是有效果！

anyway，希望眾車友保固內就把問題解決就是了！

作者: 藍天使 時間: 2020-12-22 13:52

雅柏發表於 2020-12-18 06:13
嗯.....結局我還是「勉為接受」的選擇花錢回原廠換，
你認為呢？
對....沒有你們的事，看來無法打團體戰 ...

2015 年知道這個問題，2016年中左右零件都是改善後的，就不會有這個問題了。所以....都差不多過保了.....
我的換了2次，第一次換的還是改善前的，再換時就過保固了.....

作者: 九旭 時間: 2020-12-24 14:37

作者: 阿羿 時間: 2020-12-26 00:03

作者: 熙字輩 時間: 2020-12-27 00:11

歡迎光臨全新山土匪家族 All New Santafe Family (http://www.santafe-tw.com/)