查看: 2731|回復: 9

新車室內燈泡兩個月內故障算客人的

[複製鏈接]

ABULA

3 主題	5 好友	8965 積分

下士

Rank: 4

TA的每日心情

	奮鬥 2017-5-24 14:55

簽到天數: 293 天

[LV.8]以壇為家I

電梯直達

⁰

發表於 2014-11-11 10:46:50 |只看該作者 |倒序瀏覽

7/4交車發現左後車廂有異聲3000KM回豐原保養時反應說查不到,隔兩三天豐原保養廠來電詢問保養後追蹤再次反應左後車廂有異聲仍在,告知隔天要幫忙安排進廠,隔天依約入廠時接待確告知昨天忘記今天車輛太多沒有技術可以幫忙,當下火氣直上....後來副廠長親自下海幫忙試車檢查仍無解,接待告知再安排一天進廠後廂內襯要全拆需一整天時間心想那改天有空再約,又過了數天後剛好豐原所的女經理來電問售後滿意如何?我將車廂有異聲一事告知並要求幫忙聯絡較近之花壇廠幫忙檢查,當天下班前花壇廠接待就來電安排隔天入廠,當天師傅試車後回廠不到20分鐘就解決了此異聲不再出現,又隔了半個月後音響無法開啟經過一天後又可開啟,心想說沒事就好那知左喇叭傳來雜音用手機把它錄下,後打電話給業務反應對方馬上給我新車部人員的手機號碼告知可以回河南廠換新機結果打電話過去確告知到最近之服務廠都可以幫忙換,馬上致電彰化廠接電話的小姐告知要在音響有雜音時過去讓她們聽到這樣才能換喔!掛完電話後再次打電話給豐原廠業務又改口說可以回豐原廠換主機會請助理安排進廠更換,當天到晚上都沒接到他的助理來電,隔天非常不爽的去電找他們業務助理,她也說可能要在音響有問題當下過來較妥,馬上跟他說我有錄音,她要求我傳給她聽後來才安排進廠,一進廠一名男接待很白目的詢問車輛為何入廠我老婆大人跟他說要檢查音響對方竟然用很不屑的口氣回說只有這樣而已毆?我老婆馬上不客氣回他這樣還而已,對方馬上叫他們副廠長出來,副廠長告知此問題是因為音響跟行車紀錄器不合所造成只需重灌成式即可後來此事就解決了!又過了數天後發現我的室內燈駕駛座這邊為什麼有時會亮有時不會亮心又想說待一萬公里保養時再反應誰知剛好豐原廠業助小姐來電關心音響問題我又把室內燈一事告知她,我跟她說待一萬公里保養時一次處理她當下跟我說到時候再幫我處理......此事過一個月後也就是昨天眼看里程數已經過了一萬多想說直接去花壇廠保養再跟接待反應室內燈一事就好不用老事麻煩業助,誰知待保養後接待跟我笑著說先生不好意思喔!你的室內燈是因為燈泡燒掉所以要跟你請款,當下馬上回他這燈泡也太爛了吧!他馬上回我一句沒辦法用保固去請除非整組室內燈都壞掉才能保固喔!雖只有45塊但內心真不爽,南陽買爛東西來組裝還要車主自行買單 "各位族友們感謝你看完我的怒氣昨天是很不爽所以今天上來發洩一下囉!" 我買他們的車這是第三台了從土嗓一代(061x-LG)到IX35(221x-F8)及現在的新土匪心得是業務要找年輕人服務才會用心(我三台車都不同業務) 第二就是個人覺得南陽越來越不用心