[1215更新]申訴變速箱問題結案

雅柏

2020/12/15上午於台北市政府協調會結束，這件事告一段落。
1.首先，我很訝異家族論壇內竟然有南陽眼線，所以我在這裡寫啥南陽都看到了。
2.因此協調結果有簽保密協定，我不能透露。
3.前一代車友都很乖，這一代車友愛趕流行上山下海拖重物傷車，同為IX45車主的我建議你們別老是愛趕流行忘了車子的使用環境！
4.南陽為了追求好品質，所以零組件時時都在進步強化是理所單然，我感受到了希望大家都能感受到三陽跟南陽的用心！
5.我不該疏於呵護我的車子的，我應該要用心去感受、用愛去呵護他保護他才對。車上所有電線、皮帶、馬達、按鈕.....一切的一切零件，都會隨著時間老化、磨損、故障。其實我不該奢求她永保青春美麗，也不該奢求保養廠每次都能幫我檢查一台車數十萬個零組件的。
6.三陽造車南陽銷售秉持一貫以客為尊追求高品質宇宙第一級產品給消費者，如果對於造車工藝或者零件耐用度或者任何車子問題歡迎跟ARTC聯絡，他們會證明給你看三陽跟南陽的用心的。
7.幹！以上看得懂就看得懂，看不懂回家看「長安十二時辰」。
8.好啦，結論是我年後要回廠更換公母齒輪（你也可以啊），但我必須出錢（你過保當然也要出錢）。

這件事到此為止吧，我不能多說。想跟我作朋友的，別在論壇聯絡，你應該有管道可以找到我的。


2020/11/24北市交通局來電詢問協調出結果沒？沒有，那就進入消保會第二次協調！就醬.
2020/11/14拖了10天才有一位「桃竹苗..公司」的人打給我，邀我去談談。我問了一堆問題他都無法回答，我回：所以我才到台北申訴要總公司來回答問題啊！結束。
2020/11/04收到北市交通局來函(見下圖2)，層層轉包下去，公務員都有SOP！
2020/11/03收到北市法務局來函(見下圖1)，移請主管機關交通局處理，這下我總有資格跟總公司的人談吧？
2020/10/27消保會線上申訴（我要跟總公司的人談，不是中壢廠廠長啊！）
2020/10/24中壢廠廠長打來，告知總公司指示工資打八折，我請他洗洗睡，協調會見
2020/10/19中壢廠廠長打來，告知已過保，沒門！、打080客訴給一週時間，不回應消保會見
2020/10/16到中壢廠檢查倒車異音(心裡有底了，但需要備案啊)、同時打080客訴

熙字輩

阿羿

九旭

藍天使

雅柏 發表於 2020-12-18 06:13
嗯.....結局我還是「勉為接受」的選擇花錢回原廠換，
你認為呢？
對....沒有你們的事，看來無法打團體戰 ...

2015 年知道這個問題，2016年中左右零件都是改善後的，就不會有這個問題了。所以....都差不多過保了.....
我的換了2次，第一次換的還是改善前的，再換時就過保固了.....

雅柏

huskyman 發表於 2020-12-17 14:14
終於，還是沒我們的事~~

嗯.....結局我還是「勉為接受」的選擇花錢回原廠換，
你認為呢？
對....沒有你們的事，看來無法打團體戰，
但打游擊戰.....還是有效果！

anyway，希望眾車友保固內就把問題解決就是了！

雅柏

jamesjan 發表於 2020-12-16 11:36
有打五折嗎？

丞相睿智啊！
我不能說，有保密協定！

huskyman

終於，還是沒我們的事~~

jamesjan

雅柏 發表於 2020-12-15 13:03
浮上水面，為這件事留下記錄，就此結束。

有打五折嗎？

雅柏

浮上水面，為這件事留下記錄，就此結束。