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樓主: 台北阿火

好像是渦輪掛了原廠推托機油??

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台中牛伯伯

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40 鐵甲很帶賽

發表於 2016-7-6 17:23:15 |只看該作者

補充一下！機油應是潤滑渦淪軸承的！
照片看來明明是葉子打到東西壞掉的！
跟機油完全沒關係丫~~~

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台北阿火我問了一些車友和朋友大家都和您說的一樣! 發表於 2016-7-6 20:04

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台北阿火

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⁴¹

發表於 2016-7-6 20:13:57 |只看該作者

我把機油資料用LINE傳給保養廠的人然後請他用他的專業回答我
最後已讀不回...
等結果吧

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馬克龍

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[LV.1]初來乍到

42　

發表於 2016-7-6 21:02:08 |只看該作者

南陽將來又要損失一位客戶了..

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馬克龍品牌形象已經很差了..保修還這樣差勁..就算現代是前5大車廠..也被南陽三陽搞臭了發表於 2016-7-6 22:51

馬克龍保修真的跟福特是同等級的爛發表於 2016-7-6 22:50

台北阿火開這台車一年了，朋友問我都推薦他們一定要去試乘或我的車借他們試也可以，未來我不知道要怎麼跟朋友說發表於 2016-7-6 21:18

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小譚

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[LV.10]以壇為家III

⁴³

發表於 2016-7-7 14:18:30 |只看該作者

感謝您 ~ 詳細的分享經過!!!!!!

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小譚 +200 辛苦了!!!! 發表於 2016-7-7 18:26

台北阿火還沒完勒，今天又來了發表於 2016-7-7 16:14

我是一個愛耶穌 + 愛家庭 + 愛露營 + 愛土匪的6年級好男人!!!

2011黑色EVGT !!! (桃園南崁)

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台北阿火

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	開心 2015-5-18 00:07

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[LV.4]偶爾看看III

⁴⁴

發表於 2016-7-7 20:59:09 |只看該作者

本帖最後由台北阿火於 2016-7-7 21:26 編輯

今天接近中午保養廠又line過來說要我提供機油的背面圖和檢驗資料
於是我就火了，回他們：
「1、你還沒回答我問題(進氣葉片變形斷裂跟機油的關係是？依組長你的專業來看覺得是什麼，問你的專業就好？)
2、應該不是我要證明我機油沒問題，而是你們要證明不是你們渦輪的問題或你們要繼續硬扯那你們要證明是我機油的問題
3、出個保固三番兩次要東西，你們的基準到底在哪裡，以下要這個一下要那個
再補一句賣車和保養這麼積極，出個保固就推、拖、扯」

結果保養廠也只會說自己夾在中間很不好意思態度是還蠻客氣的但我對南陽已經很生氣
下午五點多保養廠打來總算是有較明確的答案了
就是已經幫我調料了星期六會幫我修好
如果颱風放假就延到下週
明明一個可以簡單快速又讓客人滿意的事
一定要把氣氛搞成這樣
實在不懂總公司的客戶關係管理和售後服務是怎麼搞的
保養廠：1、還沒檢查就推托是機油問題
         2、檢修過程不夠公開透明，當天完全不提車況到底怎麼了，也不說留車兩三天要檢查哪些項目內容?
               我要求檢查時間要通知也不通知
         3、不知道什麼樣的制度，非常明顯的技師愛接保養客，不愛接維修、保固客。
         4、整體態度不夠積極，光是車子被晾在那裡半天就很誇張，結果只是十分鐘就可以檢查出來的事....

南陽or三陽方面
         1、出保刁難保養廠，有沒有想過等於在刁難客人?
         2、零件有問題先檢討客人，不檢討自己零件品質? 不debug?
         3、要檢討客人不自行驗證，要求客人要提供資料自行證明就算了，還要東補西補三番兩次的要這個要那個，到底誰是專業?
         4、無法充份授權保養廠有自我判定保固的權力，又或者審核出保的速度很慢，什麼年代了，
               我公司都LINE一LINE就主管可以直接批核了，把東西先給客人，日後再把批核對話整理歸檔即可。

對車主來說留車也不是只有留車這麼簡單而已
         1、我家住山區，交通費要多少知道嗎?
         2、偶爾有家人的驕車可以開，但開別人的車總是不自在，不小心a到更麻煩，知道嗎?
         3、我椎間盤突出所以買土匪，高一點的車比較好坐，不然開驕車座椅太低很痛苦，而我母親常坐我的車，她臗關節開過刀不方便，
               底盤座椅太低的車對她來說不方便也是一種傷害，我老婆懷孕也覺得土匪的高度比較好進出，這樣懂了嗎?
         4、這週六我在家裡院子開PA，一堆朋友來一定問我車子去哪了，南陽想丟臉我也沒辦法了。


希望後面順利啦好累

也謝謝各位大大、前輩們的關心

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馬克龍 LEXUS 保養費也不貴5千多就可以出廠..冰淇淋多吃點就回本了..去過2次都差不多是這價錢發表於 2016-7-7 21:18

馬克龍看來沒第二台了..下次可能是L牌的客戶了..夏天吃冰淇淋真不錯發表於 2016-7-7 21:15

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馬克龍

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發表於 2016-7-7 21:34:13 |只看該作者

http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=4435016&p=1

看到火哥的情況..GOOGLE山土匪渦輪葉片斷裂..就在01以前都看過..這是哪個車友

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台北阿火而且他裡面傷的好嚴重喔...到底怎麼自轉造成這樣的傷害…? 發表於 2016-7-7 21:50

台北阿火 2014/4的車，2015/6PO的文，也是一年多掛，我是2015/4的車，2016/7掛，差不多發表於 2016-7-7 21:45

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凱哥

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[LV.Master]伴壇終老

⁴⁶

發表於 2016-7-7 22:06:22 |只看該作者

本帖最後由凱哥於 2016-7-7 22:12 編輯

馬克龍發表於 2016-7-7 21:34
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=4435016&p=1

看到火哥的情況..GOOGLE山土匪渦輪葉片斷 ...

@鐵甲神兵哈哈
只能說愛到（土匪）卡慘死啦

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馬克龍

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發表於 2016-7-7 22:59:39 |只看該作者

原來是鐵甲神兵

時間真快都忘了這件事

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小建建

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	開心 2021-12-27 19:34

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發表於 2016-7-7 23:53:05 |只看該作者

本帖最後由小建建於 2016-7-8 00:00 編輯

台北阿火發表於 2016-7-7 20:59
今天接近中午保養廠又line過來說要我提供機油的背面圖和檢驗資料
於是我就火了，回他們：
「1、你還沒回答 ...

大大~我告訴你了..別和原廠扯這麼多...你要把問題丟回去..請原廠出示是因為油品關係引起渦輪故障的檢驗報告...如證明屬實你自己是要負責的~相對的你也可以拿這原廠出示的檢驗報告向油品公司求償..會理賠的.你不要把自己夾在中間...今天是難養(南陽)先提出為油品問題的異議所以他們也要有足夠的證明是油品關係.......這事情我也碰過.只是當時不是渦輪故障~我當初08土匪只開1000公里第一次保養我就不用原廠油..我還說你們圓廠油爛不能用的我要用自己得油...後來保固期車有故障~他們也說是油品問題...我就用我回覆你的方式和他們說~ ~~~你一定要說如果證明是油品問題我一定負責~~~~然後你也要通知油品公司有這樣事情知會一下他們......難養就是要刁難買他們車又不用他們油的消費著.....誰叫我們買了韓國現代車.又是國產不是原裝車....哀....買了這車要算倒楣

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